Препоръки за сигурност при работа с банковите карти на ПроКредитБанк, на банкомат:
- Предпочитайте банкомати, които са в клон на банка;
- При въвеждане на Вашия ПИН, закривайте клавиатурата с ръка и не позволявайте на друг да Ви наблюдава;
- Не забравяйте картата си в процепа на банкомата;
- Ако установите нещо нередно по време на операцията, можете да я откажете чрез натискане на клавиша ОТКАЗ (CANCEL);
- Ако извършвате операция в чужбина, обърнете внимание дали на банкомата има логото на , което е поставено и на Вашата карта;
- Ако банкоматът задържи Вашата карта, незабавно се свържете с банката - издател или БОРИКА;
- Телефоните за връзка са посочени на самия банкомат;
- Не се доверявайте на лица, които предлагат своята помощ, като Ви карат да повторите операцията, въвеждайки своя ПИН код.
Препоръки за сигурност при ползване на банковите карти на ПроКредитБанк в Интернет:
- Намерете знака . Ако този знак присъства на страницата, това означава, че тя е проверена от Международната картова организация, което я прави относително по-сигурна.
- Не извършвайте плащания от компютри с публичен достъп.
- Не оставяйте номера на картата и другите си лични данни около компютъра и не ги записвайте в документи, файлове и т.н.
- Не предоставяйте личните си данни и тези за Вашата карта на друг, за да избегнете злоупотреби при плащания чрез Интернет.
- Не въвеждайте ПИН код - за да се извърши плащане през интернет, не се въвежда ПИН, а CVC код (посочен на гърба на самата карта).
Препоръки за съхраняване на ПИН код и банкова карта
- ПИН кодът трябва да бъде добре съхраняван, тъй като чрез него осъществявате достъп до Вашите средства.
- Никой друг освен Вас не трябва да знае Вашия ПИН код.
- Най-добре е да запомните ПИН кода наизуст - не го записвайте или предоставяйте на друго лице.
- Не съхранявайте картата и ПИН кода си на едно и също място.
- Ако решите да промените ПИН кода си, не използвайте поредни цифри или лесно разгадаеми номера като рождени дати, номера на Вашия телефон, лек автомобил и др.
Как правилно да съхранявате банковата си карта?
Предпазвайте картата си от механични повреди като огъване, пречупване, надраскване, навлажняване.
ТЕЛЕФОНИ за връзка при проблем с банковата карта ПроКредитБанк:
- БОРИКА телефон: +359 (02) 970 26 00
- Call Center телефони: + 359 (0) 700 170 70